为切实解决师生电子设备使用难题，充分发挥学科专业优势赋能校园服务，11月2日，网络空间安全学院研究生会（以下简称“网安研会”）作为协办单位，协助先进技术研究院研究生会在高新校区师生活动中心一楼及中校区体育馆门口开展“电子义诊”志愿服务活动。网安学院十余名具备扎实专业技能的志愿者踊跃参与，以精湛技术与贴心服务为师生送去便利。

活动筹备阶段，网安研会紧扣学院学科特色，精准选拔具备电子设备维修经验、掌握网络安全核心知识的志愿者组建服务团队，并开展专项技能培训。培训内容既涵盖电脑拆机清灰、硬件故障诊断、系统重装优化等基础维修技艺，更深度融入设备数据加密备份、个人隐私防护、校园网络安全风险识别等网安特色内容，确保服务既高效快捷，又筑牢师生信息安全防线。同时，研会工作人员与先研院团队密切协同，高效完成场地规划、物资调配等前期筹备工作，为活动顺利开展夯实基础。

活动当天，两个服务点位的网安志愿岗刚完成布置，便迅速吸引大批师生驻足咨询。“笔记本突然蓝屏，里面存着课程论文和实验数据，麻烦帮我看看”“手机连校园网总断连，会不会有信息泄露风险”——面对师生提出的各类问题，志愿者们耐心倾听、细致回应，逐一排查解决。高新校区点位上，志愿者熟练运用专业检测工具对电脑进行全面诊断，精准定位蓝屏、卡顿等问题根源后，迅速开展针对性维修；中校区志愿者在为设备清灰、系统优化的同时，同步讲解日常保养技巧，让师生“修得放心、用得安心”。

从上午九点到下午四点，志愿者们始终保持高度专注与饱满热情，午餐仅轮流简单用餐便迅速返岗。据统计，本次活动中网安研会志愿者共协助维修电脑、手机等各类电子设备数十台，累计服务师生百余人次。夕阳西下，当最后一台设备完成调试交付，志愿者们仔细整理工具、清理场地，脸上虽难掩疲惫，眼神中却洋溢着服务他人后的满足与喜悦。

网安研会负责人表示，本次电子义诊是第二届“金秋好市书院行”校园服务集市的重要组成部分，既为志愿者搭建了“专业知识转化为实践服务”的平台，也切实解决了师生的急难愁盼问题。未来，网安研会将持续深耕学科优势，策划开展更多贴近师生日常需求的专业化志愿服务，以实际行动践行“科技向善、服务育人”理念，为建设安全便捷、互助友爱的校园环境贡献网安力量。

网络空间安全学院研究生会